Términos y Condiciones
CONTRATO DE ADHESIÓN MEDIANTE EL CUAL SE ESTABLECEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS QUE PROPORCIONA VINOS Y LICORES CAVI, S.A. DE C.V., EN LO SUCESIVO “CAVI” Y LOS CLIENTES QUE UTILIZAN SU SITIO WEB, EN LO SUCESIVO EL “USUARIO”.
DECLARACIONES Declara “CAVI”, por conducto de su apoderado legal:
Que es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, cuyo objeto es la comercialización y distribución de vinos y licores.
Que tiene su establecimiento en la Calle Salama 546, Col. Valle del Tepeyac, Del. Gustavo A. Madero, C.P. 07740 de la Ciudad de México.
Que ha desarrollado una tienda en línea con el fin de que los USUARIOS puedan adquirir a través de medios electrónicos, los productos que se muestran en su catálogo de artículos en línea, en los términos que las Partes acuerden en la Orden de Compra y la Confirmación de Compra.
Declara el “USUARIO”, por sus propios derechos:
Ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para obligarse en los términos del presente contrato,
Tener su domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que ha proporcionado a “CAVI” en su solicitud de producto o en el registro de su cuenta en línea.
Que desea registrarse en el sitio web para crear una cuenta que le permita adquirir artículos de la Tienda en Línea
Que todas las transacciones que sean realizadas en el sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentren asociadas al uso de sus contraseñas y/o su firma electrónica, le serán atribuibles a su persona.
Declaran ambas partes:
Que en el presente contrato no ha mediado entre ellas, error, dolo, mala fe o violencia que pueda invalidar todo o parte del mismo.
Que es su deseo obligarse en los términos del presente contrato.
En virtud de lo anterior, las partes celebran este contrato y se obligan conforme a las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA.- Al visitar este sitio web, el(os) “Usuario(s)” manifiesta(n) que ha(n) leído y entendido el alcance de las condiciones generales de contratación, a través de las órdenes de pedido y/o compra, confirmaciones de compra correspondientes y acepta(n) obligarse con los términos y condiciones aquí establecidos.
Por lo tanto, cada “Usuario” que acceda o ingrese a este sitio web cuyo nombre de dominio es www.elwineguy.com y utilice los servicios ofrecidos a través de dicha página web y/o tienda en línea, está aceptando los términos y condiciones contenidos en este sitio (en adelante el "CONTRATO") y declara expresamente su aceptación al hacer uso de estos, adquiriendo por ese sólo hecho el carácter de “USUARIO”.
SEGUNDA.- El “USUARIO” que ingrese a este sitio web y desee registrarse, deberá proveer sus datos personales de forma completa, correcta y actualizada. Por lo tanto, el “USUARIO” se obliga a notificar a “CAVI” cualquier cambio en la información previamente proporcionada, en términos de nuestro Aviso de Privacidad publicado en la siguiente página web www.elwineguy.com.
TERCERA.- El “USUARIO” solamente podrá realizar transacciones si se ha registrado e ingresado al sitio web mediante el uso de su contraseña. De conformidad con las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña permite identificar al “USUARIO” y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la tienda en línea, por lo que “CAVI” al recibir el mensaje de orden de compra del “USUARIO” procesará la compra de producto.
“CAVI” proporciona al "USUARIO", directa o indirectamente, el acceso y/o el uso a una serie de recursos, servicios y contenidos en línea (en adelante los servicios).
“CAVI” se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios, así como la presentación y configuración de su página web y/o tienda en línea y las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar la misma.
CUARTA.- El “USUARIO” se obliga a mantener de manera secreta y confidencial su contraseña de acceso al sitio web. En caso de que el “USUARIO” considere que ha perdido el control sobre la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña deberá notificar esta situación inmediatamente a “CAVI” mediante correo electrónico a elwineguy@gmail.com.
El “USUARIO” es responsable de cualquier transacción que sea realizada a través de su cuenta (realizada por el “USUARIO” o a través de tercero) previo al aviso que el “USUARIO” realice. Debido a lo anterior, “CAVI” no asume responsabilidad alguna con respecto dichas transacciones.
QUINTA.- El “USUARIO” antes de realizar su pedido podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía, así como el precio, cargos, métodos de pago y envío del producto. Toda compraventa de productos y/o servicios está regida por los presentes términos y condiciones para su entrega, devolución y/o cancelación.
El “USUARIO” podrá revisar su pedido en el carrito de la tienda en línea e identificar lo que ha seleccionado, la cantidad de productos y el domicilio al cual se enviarán los mismos, así como el precio total a ser pagado y los impuestos correspondientes a cada transacción antes de generar su orden de compra.
SEXTA.- La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en el que el “USUARIO” confirma dando clic a su orden de compra y recibe de “CAVI” un mensaje de confirmación de compra a través del sitio web. Debido a lo anterior, “CAVI” procederá a realizar el cargo mediante el método de pago seleccionado por el “USUARIO” al momento en que se emite la confirmación de compra, con independencia de que el pago haya sido pactado en parcialidades o de contado.
SEPTIMA.- El “USUARIO” acepta que los productos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que el “USUARIO” realice su orden de compra, por lo que se procederá al reembolso bajo el mismo método de pago del producto faltante.
Las partes acuerdan que el catálogo de la tienda en línea de “CAVI” no constituye una oferta unilateral de venta de los productos contenidos en el mismo, por el contrario, cuando el “USUARIO” envía su pedido, realiza una oferta de compra para adquirir determinado producto. En caso de que “CAVI” acepte dicha oferta, el “USUARIO” recibirá una confirmación de compra, o bien recibirá un mensaje en cuanto a la disponibilidad total o parcial de los productos solicitados y, en su caso, se ajustará la orden de compra a la existencia de estos.
OCTAVA.- El “USUARIO” es responsable de la pérdida, daño parcial o total de su producto a partir del momento en que se realiza la entrega del mismo. El producto se considera entregado cuando “CAVI” por sí o a través de terceros pone a disposición del destinatario en el domicilio establecido para la entrega y cuando el destinatario y/o persona ubicada en el domicilio realiza la recepción del producto.
El “USUARIO” está de acuerdo en que no se aceptarán devoluciones salvo en el caso de discrepancias en el producto que compró y el que recibió, específicamente cuando no sea de la misma bodega, misma uva o mismo añejamiento que el solicitado por el “USUARIO”, o en el caso de que la etiqueta del producto se entregue claramente dañada.
Para acceder a la devolución indicada en el párrafo anterior, el “USUARIO” deberá reportar, en un lapso de 24 horas máximo, el daño total o parcial de los productos que compró, o bien cualquier discrepancia entre el producto que compró y el que recibió. Dicho reporte lo podrá realizar vía correo electrónico a elwineguy@gmail.com y deberá ir acompañado de evidencia fotográfica de la guía de envío, del daño y del empaque dañado. “CAVI” no hará devolución alguna si el reporte no viene acompañado de dicha evidencia.
Una vez que haya sido procesada la solicitud de devolución por parte de “CAVI”, de cumplir con los requisitos para acceder a la misma, “CAVI” le notificará mediante correo electrónico la procedencia de esta y el “USUARIO” deberá acudir al domicilio ubicado en Calle Salama 546, Col. Valle del Tepeyac, Del. Gustavo A. Madero, C.P. 07740 de la Ciudad de México, con el producto y copia del correo de procedencia de la devolución. Personal de “CAVI” confirmará el estado del producto y la copia del correo de procedencia y procederá a la devolución del importe pagado por el producto.
NOVENA.- “CAVI” es responsable por la entrega de los productos que compre el “USUARIO”, derivados de la orden de compra que haya sido debidamente recibida, confirmada y pagada, excepto en el caso de que por causas de fuerza mayor, caso fortuito y/o en general por causas fuera del alcance de “CAVI” que materialmente imposibiliten la entrega, en cuyo caso “CAVI” no asume responsabilidad por el retraso o imposibilidad de realizar la entrega del producto. “CAVI” en todo tiempo tendrá la facultad de publicar aclaraciones de la existencia, disponibilidad y/o clarificación de precios, por causas de errores involuntarios y ajenos a “CAVI”, sin causar detrimento al “USUARIO” ya que en todo momento “CAVI” podrá optar por realizar la devolución del importe pagado por el “USUARIO” mediante el mismo método de pago seleccionado por el “USUARIO”.
En caso de que el “USUARIO” no reciba el producto en la fecha estimada de entrega, podrá reportar el incidente a “CAVI”, mediante correo electrónico a elwineguy@gmail.com o a al número telefónico 55 5660 3002 a efecto de “CAVI” realice el rastreo del envío y en su caso proceda a la recuperación y reenvío, o bien, a la cancelación del pedido con la debida devolución del importe correspondiente al “USUARIO”.
DÉCIMA.- El “USUARIO” acepta que las promociones y/o descuentos publicados en la tienda línea a través del sitio web, son válidos a nivel nacional y exclusivos para tienda en línea. Dichas promociones y/o descuentos estarán vigentes por tiempo limitado según cada caso, por lo que supletoriamente aplican los términos y condiciones de cada promoción. Para acceder a cualquier promoción de la tienda en línea, el “USUARIO” deberá registrarse previamente. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
En caso de suscitarse cualquier controversia en relación con alguna de las promociones, “CAVI” y el “USUARIO” se someterán expresamente a la Jurisdicción y Competencia de la PROFECO únicamente en el proceso conciliatorio. En caso de que la controversia no se dirima en dicha etapa, “CAVI” y el “USUARIO” acuerdan someterse a la Jurisdicción y Competencia de los Tribunales y Leyes Civiles de la Ciudad de México.
DECIMO PRIMERA.- “CAVI” proporciona a sus "USUARIOS" la posibilidad de usar los servicios, por medio de su tienda en línea, sin embargo, el "USUARIO" es el responsable de contar con el equipo necesario para establecer la conexión y el acceso al internet para hacer uso de los mismos. El "USUARIO" será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso.
El "USUARIO" se compromete a utilizar y acceder la tienda en línea de “CAVI” y a hacer uso de los servicios, conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, aplicables en el país en que se ubique al acceder a los servicios y conforme a lo dispuesto en este "CONTRATO", por lo que se abstendrá de utilizar la tienda en línea y los servicios o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al "CONTRATO" o con fines clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar a “CAVI” o impedir que los "USUARIOS" lo utilicen de forma normal, en cuyo caso “CAVI”, podrá suspender los servicios al "USUARIO" inmediatamente y el "USUARIO" tendrá cinco días para remediar dicho uso indebido o expresar ante “CAVI” lo que a su derecho convenga, ello con independencia de las acciones que pudieran ejercitarse en su contra. Lo anterior también aplica en forma directa para el caso de que el "USUARIO" cause algún daño o perjuicio directo o indirecto a otros “USUARIOS” o a terceros, mediante el uso lícito de los servicios que ofrece “CAVI” en su tienda en línea.
DECIMO SEGUNDA.- El "USUARIO" manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, diseño, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en la página web y/o tienda en línea de “CAVI” (en adelante el "CONTENIDO"), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva de “CAVI”, excepto cuando se señale de manera expresa lo contrario.
El "USUARIO" o la persona que genere "CONTENIDO", dentro de la página web será responsable del mismo, ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de “CAVI” de su página web o de la tienda en línea y responderá de forma directa de todos aquellos daños y perjuicios que cause a “CAVI” a otros “USUARIOS” o a cualquier tercero, así como de cualquier requerimiento, notificación, demanda o denuncia que se origine con motivo del material introducido, publicado o enviado, obligándose a sacar a salvo a “CAVI”, de cualquier conflicto legal.
El "USUARIO" al utilizar el "SERVICIO", está enterado de que, entre otros, el objeto mercantil de “CAVI” es la compraventa, importación, exportación y distribución de vinos y licores, y que el "CONTENIDO" se relaciona directamente con dicho objeto, por lo que, está dirigido a personas mayores de edad.
DECIMO TERCERA.- En los casos en que el "USUARIO" haga uso de aquellos servicios que por su naturaleza permiten a los "USUARIOS" introducir "CONTENIDO" en la página web y/o tienda en línea y hacerlos accesibles a otros "USUARIOS", como por ejemplo, los servicios de correo electrónico o compras en línea, se obliga a utilizar los mismos conforme a las leyes que resulten aplicables, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público y a este "CONTRATO".
De manera enunciativa, más no limitativa, el "USUARIO" se obliga y está de acuerdo en no utilizar los servicios para: (a) Introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier "CONTENIDO" que vaya en contra de las leyes aplicables a la moral, a las buenas costumbres, utilice palabras altisonantes y lenguaje inapropiado o perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que de cualquier otra manera, sea contrario a lo establecido en el presente "CONTRATO", en cuyo caso, “CAVI” podrá, suspender los servicios al "USUARIO" inmediatamente y el "USUARIO" tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante “CAVI” lo que a su derecho convenga, ello con independencia de las acciones que pudieran ejercitarse en su contra; (b) Hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados, ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño; (c) Falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier "CONTENIDO" transmitido a través de la página web y/o tienda en línea; (d) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier "CONTENIDO" al que no se tenga derecho, bajo alguna ley o relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o la celebración de contratos de confidencialidad); (e) Introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera difundir cualquier "CONTENIDO" que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de “CAVI”; (f) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos spam, cartas de cadena, pirámides de estafa o cualquier otra forma de policitación; (g) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera traspasar cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones; (h) Interrumpir el flujo normal de diálogo o actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros "USUARIOS"
para interactuar en tiempo real; (i) Interferir con o interrumpir los servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los servicios; (j) Violar cualquier ley aplicable en México, el lugar de residencia del "USUARIO" y/o el lugar en el que el "USUARIO" esté ubicado al acceder a la tienda en línea y servicios, sea dicha ley municipal, local, estatal, federal o internacional; (k) Acechar o de otra manera acosar a otra persona; (l) Coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; (m) Cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres; y, (n) Introducirse a los Servicios personales de otras personas y accesar a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.
El usuario esta de acuerdo en que “CAVI” tendrá a su discreción el derecho, en cualquier tiempo y sin previa notificación a los "USUARIOS", a revisar, rehusar, eliminar, modificar, sustituir y/o o mover cualquier "CONTENIDO" que esté disponible a través de la página web y servicios de “CAVI”, así como a suspender el acceso o cualquier servicio al "USUARIO" por tal razón. La misma facultad y derecho tendrá “CAVI” para remover cualquier "CONTENIDO" que viole el "CONTRATO" o que de otra manera signifique o implique una objeción y/o contradicción al mismo.
DECIMO CUARTA.- “CAVI” manifiesta y el "USUARIO" acepta que es de la exclusiva responsabilidad de los "USUARIOS" el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier "CONTENIDO", incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del "CONTENIDO". El "USUARIO" reconoce y está de acuerdo en que “CAVI” puede mantener y conservar en sus archivos la información personal, el contenido de los "USUARIOS" y también puede revelar el mismo por mandato de ley y/o de autoridad competente, si le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesario para: (I) Cumplir con procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; (II) Cumplir con el "CONTRATO"; (III) Responder a reclamaciones que involucren cualquier "CONTENIDO" que menoscabe derechos de terceros; o (IV) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de “CAVI”, sus "USUARIOS" y el público en general. El "USUARIO" reconoce que para la prestación de los servicios, el procesamiento técnico y la transmisión de estos, incluyendo el "CONTENIDO", puede involucrar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y estar conforme a los requerimientos técnicos para conectarse a las redes o dispositivos.
Cualquier "CONTENIDO" que sea descargado por el "USUARIO" a través de la página web y servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.
DECIMO QUINTA.- El "USUARIO" deberá abstenerse de obtener o intentar obtener "CONTENIDO" proveniente de la página web o servicios mediante medios o procedimientos distintos de los que, según el caso, se hayan puesto a su disposición para este efecto o se hayan indicado para este efecto en la misma.
El "USUARIO" se obliga a usar el "CONTENIDO" de forma diligente, correcta y lícita, por lo que en caso contrario “CAVI” podrá suspender los servicios al "USUARIO" inmediatamente y el "USUARIO" tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante “CAVI” lo que a su derecho convenga, ello con independencia de las acciones que pudieran ejercitarse en su contra. Asimismo, el "USUARIO" en particular, se compromete a abstenerse de:(a) Utilizar el "CONTENIDO" de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de México, al lugar de residencia del "USUARIO" y/o al lugar desde dónde se accese a los servicios; a la moral, a las buenas costumbres y/o al orden
público; (b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público por medio de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el "CONTENIDO", sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes; (c) Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes, el copyright y demás datos identificativos de los derechos de “CAVI” o de sus titulares incorporados al "CONTENIDO", así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquier mecanismo de información que pudiere existir en el "CONTENIDO"; y (d) Emplear el "CONTENIDO" y en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página web o de los servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
DECIMO SEXTA.- El "USUARIO" reconoce que la página web, servicios y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con los servicios, pueden contener información ajena y confidencial que puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El "USUARIO" manifiesta que está enterado y conforme, en que el "CONTENIDO" que se encuentre en la publicidad de los patrocinadores o anunciantes y/o información presentada a su atención por conducto de los servicios o de patrocinadores o anunciantes, puede estar protegido y/o limitado su uso por derechos de autor, de reproducción, de marca, patentes u otros derechos de propiedad y leyes. Exceptuando expresamente aquello que esté autorizado y así sea específicamente señalado por “CAVI”, sus patrocinadores o anunciantes, el "USUARIO" se compromete a no modificar, copiar, reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras de la página web o servicios y/u obras derivadas y/o basadas en los mismos, ya sea en forma total o parcial.
Todo el "CONTENIDO" de la página web, tienda en línea y servicios en general de “CAVI”, así como el código fuente de los mismos, están amparados por derechos de propiedad Intelectual y derechos de Autor. Debido a lo anterior, está prohibida su reproducción total o parcial, por terceras personas, sin autorización previa y por escrito de “CAVI”. Asimismo, “CAVI”, la página web, tienda en línea, diseños, "CONTENIDO”, organización, recopilación, compilación, la marca “EL WINE GUY” y su logotipo, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y cualquier información contenida o publicada en la página web se encuentran debidamente protegidos a favor de “CAVI” o de sus proveedores, patrocinadores o de sus propietarios de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El "USUARIO" se obliga a no reproducir, duplicar, alterar, suprimir, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier porción de la página web, tienda en línea o del "CONTENIDO" bajo circunstancia alguna, so pena de quedar sujeto a la aplicación de las leyes vigentes. La información, programas, aplicaciones, software o en general cualesquiera otros materiales que el "USUARIO" transmita a “CAVI” mediante su página web y que requiera ser licenciado, el "USUARIO" otorga a "“CAVI”" en este acto, una licencia de vigencia ilimitada con todo lo que de hecho y por derecho le corresponde, mundial y gratuita, exclusiva y libre de regalías. Lo mismo sucede con la información que el "USUARIO" transmita a “CAVI”, sin limitación alguna, como son las ideas para mejorar o renovar la tienda en línea o cualquier otra área de “CAVI”. En caso de que la información que el "USUARIO" transmita o envíe a través de la página web ya haya sido inscrita o registrada por el mismo ante la autoridad correspondiente, el "USUARIO" renuncia expresamente a realizar
reclamación alguna por los conceptos mencionados en los párrafos anteriores, así como a intentar acción, demanda, denuncia o reclamación en contra de “CAVI”.
DECIMO SEPTIMA.- En el caso de que algún "USUARIO" o un tercero consideren que cualquiera de los "CONTENIDOS" que se encuentren o sean introducidos en “CAVI” y/o su página de internet y servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual y/o de autor, deberán enviar una notificación a “CAVI” en la que indiquen, cuando menos: (a) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico); (b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual y/o de autor de la persona debidamente autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual y/o derechos de autor supuestamente infringidos y/o violados; (c) la indicación precisa y completa de los contenidos amparados por derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en la página web y/o servicios; (d) una declaración expresa y clara de que la introducción de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción de los contenidos constituye una violación a sus derechos de propiedad intelectual y/o de autor: (f) copia simple del documento que acredite la titularidad del derecho supuestamente infringido. Dicha notificación deberá ser enviada por correo electrónico a elwineguy@gmail.com y se le indicarán los pasos a seguir y la dirección física a la cual deberán entregarse los documentos originales.
DECIMO OCTAVA.- En algunos casos, “CAVI” proporciona, en su página web, enlaces a otros sitios de internet y/o a recursos de terceros. En virtud de que “CAVI” no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, el "USUARIO" reconoce y acepta que “CAVI” no es, ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos a “CAVI” o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen, ni asegura que el sitio contenga información legítima y/o licita y no acepta, ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos, ni de cualquier contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos. Asimismo, “CAVI” no será responsable por pérdidas o daños causados en conexión con el uso de dicho contenido, productos o servicios de terceros.
DECIMO NOVENA.- En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el "USUARIO" acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a “CAVI”, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos y costas de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) El contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u otros servicios a “CAVI” o de otra manera entregue o transmita a través de la página web o tienda en línea; (b) Por la mala o inadecuada utilización de la página web y/o servicios; (c) Cualquier violación al "CONTRATO", a las leyes, a la moral y/o a las buenas costumbres, nacionales o internacionales; o (e) Cualquier infracción y/o violación respecto a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.
VIGESIMA.- “CAVI” podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato, sin que bajo ninguna
circunstancia y sin ninguna obligación tenga que realizar notificación alguna a los "USUARIOS", quedando “CAVI” liberada de cualquier obligación que tenga con el "USUARIO" y que derive del "CONTRATO".
El "USUARIO" está de acuerdo en que los términos y condiciones del "CONTRATO" mantendrán su vigencia aun cuando el "USUARIO" haya cancelado su registro en forma voluntaria o haya sido cancelado su registro por incumplimiento del "CONTRATO", para el uso de la página web, tienda en línea y/o servicios que requieran el ingreso de NIP o contraseña del "USUARIO".
VIGESIMO PRIMERA.- Todo "USUARIO" de la tienda en línea y/o servicios, acepta y acuerda que “CAVI” a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de la tienda en línea, página web y/o servicios por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el nombre, contraseña y registros del "USUARIO", ante cualquier incumplimiento de su parte a los términos y condiciones establecidos en el presente "CONTRATO", por lo que reconoce que “CAVI” no será responsable frente al "USUARIO" o frente a terceros por dicha terminación o suspensión. Asimismo, el "USUARIO" acepta que “CAVI” puede dar por terminado el uso de la totalidad o parte de la tienda en línea y/o servicios en caso de que éste incurra en alguno de los siguientes supuestos: (I) Publicar en la página web contenidos ilegales, obscenos o difamatorios. (II) Acosar, amenazar o avergonzar a otros "USUARIOS", o a personal de “CAVI”. (III) Transmitir o facilitar la distribución de contenidos difamatorios, perjudiciales, acosadores, ofensivos o cualquier otro que, dañe o intente dañar moralmente a otros "USUARIOS". (IV) Usar lenguaje vulgar u ofensivo. (V) Pretender ser otro "USUARIO". (VI) Interferir o intentar obtener la contraseña de otro "USUARIO". (VII) Introducir a la página web o tienda en línea cualquier material publicitario o promocional. (VIII) Interrumpir la página web, tienda en línea o alguno de sus servicios. (IX) Introducir a la página web algún virus o cualquier otro componente perjudicial para la misma o sus servicios.
VIGESIMO SEGUNDA.- “CAVI”, hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, no será responsable, en ningún caso y de ningún modo, por cualquier daño directo, incidental, indirecto o consecuencial, que en cualquier forma, incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos o cualesquiera otras pérdidas pecuniarias, que se deriven o se relacionen con el uso, ejecución, retraso o falta de disponibilidad de uso de la página web, tienda en línea y/o servicios; por la proveeduría de servicios de cualquier información, gráficos contenidos o publicados en o por medio de la página web y/o tienda en línea; por la actualización o falta de ésta, de la información, así como alteración, modificación, en todo o en parte de la información luego de haber sido incluida en la página web, tienda en línea o a través de ligas que eventualmente se incluyan en las mismas. Por lo anterior, todos los supuestos serán vigentes, aún en los casos de que se le hubiere notificado o avisado a los "USUARIOS", acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños, por lo que “CAVI” no puede garantizar que la página web, tienda en línea y/o servicios: (a) Cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los "USUARIOS"; (b) No se interrumpan; (c) Lleguen a tiempo; (d) Lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) Lleguen sin errores; o (f) Que los resultados obtenidos por el uso de los mismos, sean exactos y/o confiables.
“CAVI” no garantiza que cualquier error en el software de la página web, tienda en línea y/o servicios sea o pueda ser corregido total o parcialmente, por lo que “CAVI” no estará obligada a realizar concesión alguna. “CAVI” no será responsable por daños directos, indirectos, morales o
consecuenciales que resulten del uso de la página web, tienda en línea y/o servicios, así como de la imposibilidad para usarlos. El precio, calidad y cantidad serán establecidos en la página web, tienda en línea y/o servicios, los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto, se aplicarán las condiciones que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente, “CAVI” no se hace responsable de la entrega en tiempo por causas de fuerza mayor o por las condiciones climáticas o viales o por servicios prestados por terceros, por lo que el "USUARIO" libera a “CAVI” de cualquier responsabilidad por dichos servicios.
El tiempo de entrega podrá variar sin previa notificación por situaciones ajenas a “CAVI” como lo establece el párrafo anterior. “CAVI” pretende ser lo más exacta posible con la descripción e imagen del producto, sin embargo, “CAVI” no garantiza que las imágenes y las descripciones coincidan exactamente con la presentación y descripción física de los productos. Si un producto ofrecido por “CAVI” no cumple con los requerimientos del "USUARIO", éste lo puede regresar sin haberlo abierto y/o hecho uso de él, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y éste no se encuentre dañado y “CAVI” reintegrará el valor del producto.
VIGESIMO TERCERA.- A través de la página web y/o tienda en línea de “CAVI” obtiene dos clases de información: (I) Información personal: Es aquella que identifica en forma individual al "USUARIO" e incluye entre otras su nombre, dirección, código postal, correo electrónico, teléfono, Registro Federal de Contribuyentes, etc. (II) Información agregada que es la que describe sus datos demográficos y patrones de uso de la página web, tienda en línea y/o servicios. En consecuencia el "USUARIO" reconoce y acepta que la información agregada ayuda a diagnosticar problemas con el servidor y la administración de la página web, tienda en línea y/o servicios. Toda la información personal y agregada que se obtenga del "USUARIO" por el uso de la página web, tienda en línea y/o servicios, constituirán una base de datos, propiedad de “CAVI”, información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, alteración, ni que la misma puede ser interceptada por terceros. El "USUARIO" reconoce y acepta que “CAVI” no obtiene información automáticamente, sino que es necesario que éste se la proporcione quedando a libre discreción del "USUARIO", proporcionar o no su información personal para recibir diversos productos, servicios, promociones o información de la página web y/o tienda en línea. No obstante lo anterior, “CAVI”, bajo ninguna circunstancia compartirá la información personal que el usuario le proporcione en el portal electrónico o página de internet de ésta, con ningún otro organismo involucrado, sin embargo, autoriza expresamente por este medio a “CAVI” a compartir la información personal proporcionada con personas o empresas con las que aquella contrate para realizar las operaciones internas del portal electrónico o con alguna Autoridad que le requiera por escrito y en términos de ley, para que proporcione información de alguna persona en particular.
VIGESIMO CUARTA.- El “USUARIO” acepta que al usar el sitio web y proporcionar sus datos personales y patrimoniales, consiente en que estos sean tratados por “CAVI” para atender su solicitud de compra de los productos disponibles en Tienda en Línea, venta a domicilio y/o compras en Sucursal.
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cobranza de facturas pendientes de pago, evaluar solicitudes de empleo, enviar promociones y descuentos, dar de alta a clientes en los programas de lealtad y para propósitos de segmentación con el fin de dar un mejor servicio.
Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, el “USUARIO” podrá acceder al Aviso de Privacidad Integral de “CAVI”, directamente en el domicilio ubicado en Salama 546, Col. Valle de Tepeyac, Del. Gustavo A. Madero, C.P. 07740 de la Ciudad de México, o bien, enviando un correo electrónico a elwineguy@gmail.com.
“CAVI” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios, modificaciones o actualizaciones a términos y condiciones para el tratamiento, protección y privacidad de “Datos Personales” de “CAVI”, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de en de las oficinas corporativas y página de Internet de “CAVI”.
VIGESIMO QUINTA.- El hecho de que “CAVI” deje de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición del "CONTRATO", no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por “CAVI”.
Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con el "CONTRATO" o del uso de la página web, tienda en línea y/o servicios, tendrá que ser presentada dentro de los cinco días hábiles inmediatos siguientes a la fecha en que el hecho del cual se derive el reclamo se haya verificado o perderá ese derecho para siempre. El "USUARIO" manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.
Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato las partes están de acuerdo en someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier desavenencia, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor en su ámbito administrativo para conciliar sus diferencias; de subsistir dichas diferencias, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, quienes serán los únicos que podrán conocer de cualquier juicio o reclamación relacionado con las transacciones que se realizan en el Sitio web. Las partes renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
VIGESIMO SEXTA.- El "CONTRATO" puede ser actualizado y/o modificado por “CAVI” en cualquier momento, mediante la publicación en el presente sitio y sin notificación personal directa al "USUARIO". Por lo que, el "USUARIO", en cualquier momento, podrá examinar la versión actualizada del "CONTRATO", únicamente con acceder al dominio www.elwineguy.com.
